7月24日，城投集团2024年第四期道德讲堂开讲，瑞岭物业公司项目经理王世河围绕如何转变工作作风，提升物业从业人员职业素养和业务水平，促进物业服务品质有效提升现身讲述，让敬业奉献、服务群众更接地气。

王世河是物业公司彩虹城B区项目经理，日常的具体工作基本都是解决小区卫生清洁、垃圾清运、电梯维保、水电维修等杂事琐事。此次道德讲堂他围绕“提升服务品质 守护幸福生活”主题，结合自身专业知识和实践经验，细致阐述物业服务人角色与职责、物业日常工作流程与规范、沟通技巧与服务意识提升等内容，分享做好日常服务工作的经验做法，表示物业服务不仅是打扫卫生、维修设施，更是对业主生活质量的全方位关怀，提醒大家要聚焦业主急难愁盼问题，发挥党员先锋模范作用，以一颗真诚的心把事情做好，认真对待业主反馈的每一件小事，推动“小物业”服务“大民生”，让居民生活幸福再“升级”。

城投集团将持续开展“道德讲堂”活动，进一步激励干部职工不断提高道德修养，强化服务意识，以持之以恒的毅力、满腔的热情以及强烈的担当使命，为企业高质量发展贡献力量。